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Información sobre los productos

Preguntas frecuentes

Sí, muchos de nuestros modelos son ajustables en altura, inclinación y configuración para adaptarse a diferentes necesidades. Algunas workstations también permiten módulos adicionales como soportes para monitores o amplificadores.

Sí, realizamos envíos a toda la República Mexicana. Para garantizar que tus productos lleguen en perfecto estado en ocasiones pueden enviarse parcial o totalmente desarmados (con instrucciones de montaje claras y todas las piezas protegidas). Esto evita daños durante el transporte, especialmente en envíos a larga distancia.  

Los costos y tiempos de entrega varían según el destino y el tamaño del producto. Nuestro proceso es el siguiente:

  1. Procesamos primero el pago de tus productos (sin incluir envío)

  2. Te contactaremos para confirmar:

    • Las características exactas de tu pedido

    • Tu dirección completa para cálculo preciso

    • Las opciones de envío disponibles (estándar, express, etc.)

  3. Recibirás una cotización del envío con diferentes alternativas para que elijas la que mejor se adapte a tus necesidades

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¡Sí! Todos nuestros productos cuentan con garantía contra defectos de fabricación.

Detalles importantes:
Duración: Varía según el artículo (generalmente entre 6 meses y 2 años).
Cobertura: Incluye problemas derivados del proceso de fabricación o materiales.
Condiciones:

  • La garantía aplica siempre que el producto se haya usado en condiciones normales.

  • No cubre daños por mal uso, alteraciones de la estructura original o modificaciones no autorizadas.

¿Cómo activar la garantía?
Consérvala con tu factura de compra y contáctanos. Evaluaremos cada caso para ofrecerte la mejor solución (reparación, reposición o ajuste).

El tiempo de producción varía según:
Modelo seleccionado (los diseños estándar suelen tener menor tiempo de espera).
Nivel de personalización (modificaciones en medidas, materiales o funciones especiales).

Nuestro compromiso:

  • Mantendremos comunicación constante para informarte sobre el avance de tu pedido.

  • Te notificaremos sobre posibles ajustes de tiempo si requieres cambios durante el proceso.

Tiempos estimados (orientativos):
📌 Productos en stock: Envío en 3-5 días hábiles.
📌 Fabricación estándar: 2-4 semanas.
📌 Diseños personalizados: 4-6 semanas (dependiendo de la complejidad).

¿Necesitas tu workstation para una fecha específica? ¡Dínoslo! Haremos lo posible por adaptarnos a tus tiempos.

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